در دنیای امروز، هوش مصنوعی به سرعت در حال نفوذ به جنبههای مختلف زندگی ماست و هیچ کجا این نفوذ به اندازهٔ منوهای رستورانها مشهود نیست. به تازگی، تصاویری از غذاهای تولیدشده توسط هوش مصنوعی در یک رستوران کبابی در جامائیکا، موجی از واکنشهای منفی را در شبکههای اجتماعی به دنبال داشته است. این تصاویر به قدری غیرقابلتحمل بودند که یکی از مشتریان، که پرستار ۳۷ سالهای در دنور است، مجبور به اشتراکگذاری آنها با ۲۶ هزار دنبالکنندهاش شد.
غذاهایی که به جای اشتها، تنفر ایجاد میکنند
این تصاویر، گوشتهایی را به تصویر میکشیدند که ظاهری شبیه به کمربندهای چرمی داشتند و در کنار آنها، نانهایی به شکل پوست خزندگان قرار داشتند. بسیاری از کاربران پس از دیدن این تصاویر، به شدت ابراز انزجار کردند و آنها را به اشتراک گذاشتند. سِنت، پرستار دنور، با اشاره به این موضوع گفت: «خوردن غذا یک تجربه انسانی اساسی است و تبدیل رستورانها به چنین تصاویری، یک مسأله فرهنگی بد است.»
به نظر میرسد که استفاده از تصاویر تولیدشده توسط هوش مصنوعی، به شدت در حال افزایش است. این روند نه تنها در رستورانهای جدید بلکه در بسیاری از منوهای آنلاین و اپلیکیشنهای سفارش غذا نیز دیده میشود. این تصاویر، که به وضوح فاقد جذابیت و کیفیت واقعی غذاها هستند، نه تنها مشتریان را دلسرد میکند بلکه میتواند به اعتبار رستورانها آسیب بزند.
تأثیرات منفی بر روی تجربهٔ مشتریان
تجربهٔ غذا خوردن، به ویژه در رستورانها، فراتر از صرف غذاست. این تجربه شامل تعاملات اجتماعی، لذت از طعم و ظاهر غذا و استفاده از حسهای مختلف است. با ورود هوش مصنوعی به این حوزه، به نظر میرسد که رستورانها به جای ارائهٔ غذاهای واقعی و خوشمزه، ترجیح میدهند تا با تصاویری غیرواقعی و غیراخلاقی مشتریان را جذب کنند.
این تغییر در صنعت غذا، سؤالاتی را دربارهٔ استانداردها و اخلاقیات در ارائهٔ خدمات به وجود میآورد. آیا رستورانها باید به جای استفاده از تصاویر تولیدشده توسط هوش مصنوعی، به کیفیت واقعی غذاها و تجربهٔ مشتریان اهمیت بیشتری بدهند؟
الجزارا فارسی
روایت خاورمیانه



